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[공지]휴대폰결제/실시간계좌이체 전체취소처리 가능기간 안내

작성자 앙투(ip:)

작성일 2016-04-27

조회 12285

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내용



※ 휴대폰결제/실시간계좌이체 전체취소처리 가능기간 안내 ※



휴대폰결제/실시간계좌이체를 이용한 주문건 전체취소의 경우

결제당월 말일 다섯시 이전으로 쇼핑몰내 취소신청한 주문건에 한해 처리 가능합니다.

단, 결제당월 말일이 주말 또는 공휴일일 경우에는 취소처리 불가하며

모든 취소처리는 고객센터 운영시간내에 처리되고 있으니

휴대폰결제/실시간계좌이체를 이용하신 고객님들의 경우 주문건 전체취소를 원하신다면

처리 가능일내 신청 부탁드립니다.

결제당월이 지나 처리되는 경우 수수료 5%를 차감한 금액 현금취소처리로 진행되고 있으며,

차감되는 수수료는 쇼핑몰내에서 자체적으로 발생하는 금액이 아니라

모빌리언스 혹은 이니시스 등 결제대행업체에서 발생하는 부분이므로 수수료 차감 불가한 점 참고 부탁드립니다.


(※위의 내용은 주문 후 발송전 전체취소 요청건에 한해 해당하는 내용이며,

휴대폰 결제/에스크로 실시간계좌이체의 경우 부분취소처리 불가하시므로 부분취소 요청시 수수료 5% 차감 후 현금취소처리 진행됩니다.)





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