Q.(교환/반품)반품보낸 상품 도착하였다고 문자 받았는데 결제취소처리가 되지 않고 있습니다.

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앙투(ip:)
작성일 : 2015-08-13 18:04:09
조회 : 13636
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Q) 반품보낸 상품 도착하였다고 문자 받았는데 취소처리가 되지 않고 있습니다.


 A) 보내신 모든 상품은 반품시 분실되지 않도록 CJ대한통운 대리점으로 입고되기 때문에 바로 확인이 어려우며, 배달완료로 확인된 날로부터 1-2일 후 저희쪽으로 도착하여 확인됩니다.

     모든 상품은 저희쪽에서 확인 후 처리해드리고 있습니다.

     반품택배비 부족 혹은 불량반품신청건이나 정상제품으로 확인될 경우 택배비 입금안내 문자 보내드리고 있으며

     택배비 입금확인 후 취소처리 진행되시는 점 참고 부탁드립니다.



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